Dostawa i Zwroty
Dostawa i Zwroty
1 . Warunki dostawy w sklepie LC LUCJA:
POLSKA
Przesyłka jest dostarczana za pośrednictwem poczty kurierskiej INPOST.
Koszt przy zamówieniu wynosi 16 zł.
UNIA EUROPEJSKA
Koszt dostawy 30 zł
Czas dostawy około 4-5 dni
USA
Koszt dostawy 40 zł
2. Warunki zwrotu bez konieczności:
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw autorskich oraz o odpowiedzialności za wyrządzoną przez produkt, który ma prawo do użycia z bez dostarczenia w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem otrzymania zapłaty jest do firmy www.lclucja.plinformacji o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki oraz odesłania towaru w stanie nienaruszonym.
2. Zwrot wartości otrzymanych na konto klienta w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez obsługę sklepu.
3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy
4. Zwrot produktu należy odesłać na adres:
LC LUCJA ul.Obrzeżna 3/200 02-691 Warszawa
5. Do przesłania do nas towaru należy odpowiednio kontroler (paragon lub faktura) oraz formularz zwrotny . Szczegółowe informacje na temat zwrotów wraz z formularzem znajdującym się na tej stronie: formularzu zwrotu
6. Zwrot wartości przesyłki został wysłany na konto wskazane w formularzu zwrotu w terminie do 14 dni roboczych od dnia przez sklep.
3. Warunki reklamacji
1. wysłane przez klienta produkt nie jest używany ze specyfikacją obsługi, lub posiada wady, sklep po rozpatrzeniu reklamacji wymienionych produktów na nowy, naprawa go lub zwróci jego równowartość.
2. Rozwiązanie produktu jest tylko wtedy, gdy była nieużywana, jest kompletna i nieuszkodzona przez klienta.
3. Aby reklamacja mogła zostać szybko rozpatrzona należy: 1. Odesłać produkt na adres:LC LUCJA ul.Obrzeżna 3/200 02-691 Warszawa 2. Reklamacje są rozpatrywane (przyjęta/odrzucona) w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczek, o wydaniu wydanym mailowo. 3. Dokonaj przesłania płatności do zapłaty (paragon lub faktura). 3. Koszt przesyłki z reklamacją firmy, według cennika Poczty Polskiej dla dostaw priorytetowych krajowych. 5. Zwrot wartości przesyłki został wysłany na konto wskazane w formularzu zwrotu w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez sklep. 6. wyłącznik z urządzeniem klienta (kolor, działanie itp.) nie może być stosowany w przypadku reklamacji towaru. 7. Reklamacje nie podlegające kosztom: naturalnemu zużyciu się produktu, produktowi wykonawczemu oraz wpływowi na skutek braku lub konieczności utrzymania.